@宿迁人 “新国标”实施，事关每个人的快递

网购已经成为我们生活中的一部分，在享受网购带来便利的同时，其带来的个人隐私泄露话题也广受关注。近日，《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准正式实施，快递隐私面单有了统一的“新国标”。

“新国标”强调快递企业、电商经营主体通过隐私面单对个人信息进行加密处理，从而保障用户个人信息安全。目前，隐私面单在宿迁的推广应用情况如何？4月19日，记者进行了探访。

快递站：隐私面单使用率较高

4月19日，记者走访市区多家快递站了解到，大部分快递都使用了隐私面单，通过技术处理隐藏个人信息，以达到保护收件人隐私的目的。

记者在市区雪枫公园附近的菜鸟驿站看到，快递架上摆满了待取的快递包裹，其中，许多快递使用了隐私面单。记者观察隐私面单发现，它隐藏了收件人的姓名、手机号码、住址等信息，姓名后两个字用“*”代替，手机号码中间5位用“*”代替，地址只显示到相关小区，也会隐藏网购物品的具体信息。

记者走访市区聚福园小区东门的快递站看到，这里的许多快递也使用了隐私面单。“隐私面单也就是这两年才使用的，现在使用的人越来越多了，快递公司也推荐市民使用。”该快递站负责人朱女士说，现在接收到的快递大部分都使用了隐私面单，这能体现出广大市民的个人信息保护意识越来越强了。

市民：“新国标”实施快递更安全

快递与老百姓的生活息息相关，一张写上姓名、电话、住址的快递面单就可以还原出很多的个人信息。近年来，因快递信息泄露引发的诈骗事件频发，快递隐私安全问题令人担忧。

走访中，家住市区凯林瑞小区的金女士说，她曾接到一位自称快递员的电话，对方在电话中报出正确的快递单号和真实姓名，并告诉金女士快递意外丢失了，需要添加微信解决问题。听到要加微信，金女士感觉不对，她查询订单信息后发现快递并没有丢失，这才意识到自己遇到了骗子。

如今通过对隐私面单上的个人信息进行加密处理，保护收寄人的个人隐私，快递面单也具有统一的“新国标”。“平时比较注意保护隐私，但是只要网购就存在很大的风险，也经常因为网购，收到一些冒充快递员发送的诈骗信息。”正在宿城区劳动西巷菜鸟驿站取快递的顾女士告诉记者，对于这一“新国标”，她认为非常人性化。

记者走访市区部分快递网点注意到，一些快递使用了隐私面单，使用星号等特殊符号将收寄人的姓名和联系方式进行了隐藏，而另一些快递的面单上仍然将收寄人的个人信息直接显示出来，令人担忧。“以前虽然也有不少快递公司支持个人信息隐私保护，但不是默认选项，需要收寄人自行选择。”正在邮寄快递的市民吴先生说，相信“新国标”实施以后，因快递信息泄露引发的诈骗事件会越来越少。

宿迁邮政部门：切实保障“新国标”在宿迁落地实施

记者从宿迁邮政部门了解到，《快递电子运单》国家标准的出台，对于推动邮政服务升级换代，加快快递扩容增效和数字化转型，保护快递用户个人信息安全具有重要意义。《快递电子运单》国家标准从三方面强化个人信息保护内容。一是禁止显示完整的个人信息。快递企业、电子商务经营主体等应采取措施，避免在电子运单上显示完整的收寄人个人信息。收寄人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元号。二是推荐对个人信息进行全加密处理。快递企业、电子商务经营主体等宜采用射频识别、手机虚拟安全号、电子纸等技术手段，对快递电子运单上的个人信息进行全加密处理。三是规范个人信息相关内容的读取权限。快递电子运单上隐藏的、加密的信息内容，仅限于快递企业及其授权的第三方、相关管理部门，使用相关设备合法读取。

随后，记者打开顺丰速运、EMS中国邮政速递物流、中通快递等小程序寄快递，程序中均支持对收件人姓名、收寄地址进行保护。

宿迁邮政南湖路营业投递部工作人员杨梦远告诉记者，寄件人前来寄东西会从专用平台下单。下单系统默认的都是隐藏客户重点信息。客户主动选择不加密，才会显示完整的个人信息。杨梦远说：“投递员投递邮件的时候，通过专用平台可以获取到客户的相关信息，投递员必须通过这个平台才能与客户取得联系。等到投递完结，这些信息就获取不到了。”

接下来，宿迁邮政部门将加大检查和监管力度，切实保障“新国标”在宿迁落地实施，筑牢快递用户个人信息安全屏障。（记者 王艳珅 周妮 见习记者 臧子青）