江苏无锡：乘“数”而上竞逐“数字赛道”，全场景数字化运营城市呼之欲出

　　学生入学环节的“一网办、掌上办”、穿梭在道路上的自动驾驶小巴、成为老人“贴身护卫”的智能胸卡……这是无锡不断拓展数字化应用场景，全面提升城市治理数字化水平所结出的硕果。从无锡市数字经济提速和数字化转型领导小组获悉，2023年度40个数字化转型重点应用场景清单已确定，无锡加速建设省内首个全场景数字化运营城市。

　　无锡市大数据管理局相关人士介绍，今年40个数字化转型重点应用场景聚焦数字经济、数字治理、数字政务、数字生活、数字生态、数字基础建设六个赛道，与去年相比，应用场景从单个项目、单个主体，向平台化、区域化、长周期迭代，更加注重对生产、治理、服务流程的数字化再造。比如“无锡市‘智改数转’公共服务1.0”场景就是数字经济赛道中面向全市工业企业、产业集群提供数字化诊断、产业链招商等服务的公共服务平台；再比如，“无锡市商业数字地图”场景将把全市商业网点分布、特色促销活动等信息汇集到一张电子地图，并能实现一键拨号、地理导航等实时在线服务。“经过去年一年的建设，首批40个数字化转型重点应用场景基本建成投用，全部建设应用场景达130多个。随着今年应用场景项目的启动，无锡朝省内首个全场景数字化运营城市的目标又迈进一大步。”

　　目前，无锡已搭建了数据与能力“双中台”的城市大脑底座，以场景建设为突破口，到明年将建设完成数字生活标杆场景50个以上，覆盖一码通城、婴育服务、普惠教育、便捷停车、绿色生活等18个主要场景领域。

　　眼下，越来越多新奇而便捷的智慧生活场景如雨后春笋般落地无锡。“先离场后付费”“互联网医院”“诊间支付”“十五分钟便民圈”等一个个数字应用场景成为美好生活的“小确幸”。

　　在无锡经开区华庄街道里桥社区，围绕社区服务和居家养老，社区为居民打造了智慧助餐、日间床位照护、远程康复问诊等数字应用场景，促进养老服务提档升级。“护工佩戴AR眼镜，可以和后台医生进行远程视频通话，医生会在线提供专业的康复建议。”讲解员告诉记者，这样就能在老人家里为其做康复帮助和指导。

　　在建设数字政务和数字治理场景方面，无锡密织政务服务“一网通办”和城市运行“一网统管”两张网。目前，无锡全市已申请政务服务事项可网办率达98.3%，无锡城市运行管理中心接入市级35个部门53个业务系统，汇聚29万余路雪亮视频与304路智能高空鹰眼AR实景地图，搭建全市域无人机低空巡管共享服务平台，为应急指挥、市域治理等重点工作提供了坚实的平台支撑。据了解，今年该市将以“一网通办”“一网统管”“一网协同”为关键抓手，把更多数字场景应用于公共服务、社会管理等领域，提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平，更好推进数字政府建设。

　　场景营造是激发无锡数字化转型活力的有效途径，数字时代的城市更新就是场景的更新。“所谓全场景数字化运营城市指的是城市数字化场景实现全流程、全覆盖。从目前无锡数字化转型场景建设进度来看，场景密度在加大，场景能级在提升，从而实现单个场景向复合场景、交叉场景演进，全场景数字化运营的无锡呼之欲出。”相关人士表示。（高飞）