丰县：切实履行监督职责 让城市交通更文明

中国江苏网8月16日徐州讯（记者 彭颂珂 通讯员 刘璐）“车站是城市的窗口和名片，从业人员的服务态度，直接影响城市文明形象，通过监督持续提升服务水平、转变工作作风，巩固营商环境创建成果……”连日来，丰县纪委监委派驻第四纪检监察组工作人员采取“四不两直”的方式深入丰县汽车站、公交公司等场地，对全县客运业市场进行暗访督查。

今年以来，丰县纪委监委派驻第四纪检监察组充分发挥监督保障执行职责，紧紧围绕人民群众对美好生活的新期待，以创造安全稳定、文明和谐的城市道路交通出行环境为目标，强监督、促落实，全力助推城市道路交通工作高质量发展。

强化跟踪督查，有效激发群众监督正能量。丰县纪委监委派驻第四纪检监察组坚持把优化营商环境作为日常监督的重要内容，围绕宣传标识、文明载客、礼貌用语和长途汽车客运售票大厅、环境卫生等领域中存在的影响和破坏营商环境问题强化监督检查。截至目前，共开展实地走访7次、监督检查6次、明察暗访19次、梳理12328政府服务热线电话记录242余条，多为反映疫情期间驾驶员态度不耐烦、拒载、老幼乘车难等问题。

针对群众反映和媒体曝光的问题，该派驻组既做到“快速处置”，更做到“精准处置”，深挖细查党员干部作风、依法履职等方面存在的突出问题，精准把握政策，严格依规依纪依法处置。“良好的交通运输环境是社会经济发展的基础，也是推动社会其他产业经济的重要前提。”丰县纪委监委派驻第四纪检监察组负责人表示。

强化跟踪问效，严抓严管营商环境建设。该派驻组立足职责定位，在全县交通运输系统大力开展优化营商环境、强化执纪问责整治行动，全面介入营商环境工作，深挖彻查不作为、慢作为、问题整改不力等严重影响客运服务业营商环境建设的问题，层层压实责任，解决突出问题、健全制度规范，持续优化营商环境。

此外，针对监督工作中发现的问题，推动交通运输部门制定整改措施，逐一进行落实，充分利用公交车、出租车、公交站台等交通基础设施进行优化营商环境宣传，累计悬挂宣传横幅60条，张贴宣传标语1000多张，制作宣传牌80多处，印发宣传资料1000余份。

下一步，丰县纪委监委派驻第四纪检监察组将持续发力，加大监督检查力度，精准“把脉”相关职能部门在服务群众方面的突出问题，进一步推动构建既“亲”又“清”的营商环境，助力全县经济高质量发展，努力建设人民满意的交通环境。