盐城：多维度优化提升政务服务

“现在办理《建筑业企业施工劳务资质证书》真是又快又方便！网上申报受理后，不到一天时间，就能拿到证书。流程简单，速度更快，替我们企业节约了成本。”3月30日上午9点，在市政务服务中心市行政审批局建设审批窗口，盐城裕利才地坪工程有限公司相关负责人拿到证书后，为窗口高效优质的政务服务点赞。

“我们依托‘互联网+政务服务’体系，实现建筑业企业资质全程网办，其中劳务资质备案办理时限压缩至1个工作日。申报企业只需在线上填写备案申请并上传相关附件，材料齐全且符合备案要求的即可取得建筑业企业施工劳务资质，开始承接施工劳务作业。我们也优化了内部审查流程，现在通过协同管理软件OA系统线上流转审查，方便快捷，也更精准，大大提高审批效率。”市行政审批局建设审批窗口相关负责人打开电脑告诉记者，“目前，每天平台上仅施工劳务资质就有20多家需要审核备案，提高审批服务效率非常重要，我们以经营主体和群众感受为标准，努力将优化服务改革的实效转化为企业群众的满意度和获得感。”

不断提升政务服务质效，是持续优化营商环境、提升群众满意度的重要一环。“市56条”提出，要不断优化提升政务服务，包括深化惠企政策直达服务，市县各级政务大厅涉企服务综合窗口覆盖率达100%，构建“15 分钟+24小时”政务服务圈等。

优化提升政务服务，企业感受最深，也最有发言权。近日，盐城市腾达房地产开发有限公司副总经理李俊介绍，该公司在市行政审批局办理行政许可事项时，其中过程令他难忘。“这个项目是2月24日申报的，当天是周五，为了给我们节约时间，市行政审批局建设审批处的同志周六周日主动加班审查图纸和材料。2月27日，即周一下午，我们顺利拿到了准予行政许可决定书。并且在整个办理过程中，审批局的同志与我们耐心沟通，设身处地为我们考虑。他们专业、精准的业务知识和高度的责任心，让我们深受感动。”李俊说，在“市56条”出台后，他明显感受到各项审批服务的速度更快、流程更简单，企业受益更多。

像李俊一样，还有很多经营主体享受到“市56条”出台后进一步优化政务服务带来的“红利”。盐城金源大药店连锁有限公司迎宾路店经理徐健说：“第一天在网上提交，第二天就拿到迎宾路分店的经营执照，效率超出想象。早一天开业，相当于为我们增加了营收，节省了成本。”

打造便企利企的政务环境，深化惠企政策直达服务，市县各级政务大厅涉企服务综合窗口覆盖率达100%，构建“15分钟+24小时”政务服务圈。3月29日，盐城东方建设投资股份有限公司科技绿洲项目负责人孟冲告诉记者：“盐城经开区行政审批局对项目前期立项、招标文件审批等方面给予大力支持，工作人员超前介入，加班加点，为我们节省了项目建设前期手续审批的时间。”他感慨，“市56条”出台后，审批服务更贴心更暖心。

在流程办理过程中，很多经营主体负责人也留意到，服务氛围更浓，细节配置上更用心。“最近创业的人不少，在办理业务时，我发现政务服务大厅企业开办专区配备了帮办员，他们热情地为需要的企业免费提供帮办、代办服务，还指导不少企业网上办理业务，实现网上申报名称、网上办理企业登记、网上预约相关部门的业务办理。”盐城高贵高建筑劳务有限公司经理蔡中汉说，一流的营商环境是民营经济可预期发展的沃土，也是助力民营企业爬坡过坎的法宝，盐城市陆续出台的各类优化营商环境“新政”，让他们对企业发展更添信心。（通讯员 吴斌 记者 姜琰 李倩）