网格员及时出动 交通纠纷现场化解

近日，谷里社区网格内发生一起典型的电动自行车与机动车交通事故纠纷，得益于现场网格管理员良好的沟通协调的能力，这起矛盾纠纷得到了高效解决。

晚5点，谷里社区的网格员在辖区内开展日常巡逻工作，突然听闻远处传来一阵激烈的争吵，网格员潘东旭急忙赶赴现场。只见一辆打着双闪的公交车堵在路中间，车头前方还拦着两辆电瓶车。网格员潘东旭上前了解事故情况：辖区的一辆公交车在转弯时与两辆电动车发生了刮擦。现场，网格员主动介入调解，耐心劝说并安抚事故三方情绪，避免矛盾进一步激化；仔细查看伤员情况：其中整齐穿戴防护装备、紧戴头盔的外卖小哥身上除了少许泥土并无大碍，而另一位只穿着凉拖和睡衣的成年男子因连人带车摔倒导致腿部受伤；引导涉事车辆靠边，避免产生二次伤害，并帮助他们拔打了122交通事故报警电话。

随后，交警来到现场，按照交通法规，做出了责任认定。网格员潘东旭当起了现场交通疏导员，遣散围观群众，避免影响自身安全，并提醒辖区居民从这次交通事故中吸取教训，要遵守交通法规，按规佩戴安全头盔，为自己的安全负责。最终，事故纠纷得到高效、圆满处置，道路恢复畅通。