东海警方：“三个创新”打造为民服务实践品牌

中国江苏网5月31日连云港讯 为了进一步提升民警素质和工作能力，最大限度激发民警工作潜能，更好地服务人民群众。今年以来，东海县公安局紧扣“队伍建设攻坚年”部署要求，坚持“强本领、尽本职、亮本色”主线，通过“三个创新”，切实打造东海公安为民服务的实践品牌，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

创新学习方式，打造“大学习”品牌

东海县公安局通过以训促学、以学促干的方式，积极打造一支信念坚定、敢于担当、清正廉洁的公安队伍，为做好群众工作打下坚实基础。组织开展派出所所长、教导员送训活动，重点学习提高规范执法能力、信息化运用能力、和谐警民关系建设能力、抓班子带队伍能力。今年以来，共开展所领导教育训练活动5次。关注年轻民警的成长，立足岗位完善推行“传帮带”，推广“一年跟着干、两年能单干、三年成骨干”的新警成长培养机制。将公安信息化融入到教育训练工作中，坚持业务网上学、技能网上练、内容网上考，实现信息网上传播、案卷网上流转、网上审批、绩效网上考核。

创新活动载体，打造“大实践”品牌

结合正在开展的“补短增效”十项攻坚活动，深入基层、深入社区、深入村组，通过召开座谈会、发放征求意见表、上门走访慰问、相约警务室等形式，认真听取人民群众对公安工作的意见和建议，能当场解决的当场答复解决，需要时间解决的限时解决并答复。今年以来，共征求意见和建议790多条，妥善解决610多条。组织民警开展募捐活动，筹集资金物资，资助低保户、孤寡老人、贫困学生、下岗职工、见义勇为积极分子等生活困难家庭，送上公安机关的关爱。春节前后，局领导深入有关乡镇对30多个困难家庭进行了走访慰问。今年以来，共走访农户256户，捐送慰问金1万余元，慰问品折合价值5000元。出台了一系列便民利民举措，办证窗口取消正常休息，坚持周末及节假日正常上班，并延长上班时间，全天候为群众办理户口业务。针对外出务工人员，开辟户口办理“绿色通道”，推出寄送照片办证、远程办证、电话咨询办理等业务，为不方便返乡的务工人员提供便利。

创新服务内涵，打造“大服务”品牌

开展“与企业同行”问需服务，组建服务企业“政策宣讲团”，实行分类问需、组团解答、集中宣讲。今年以来，深入各乡镇(街道)开展了17场政策宣传。发放各类政策宣传手册510余册，现场互动解答问题230多个。整合服务资源，建立政企、政民即时、便捷、高效直通渠道。以“倾情服务、保民平安”为宗旨，发放“警民联系卡”“服务基层联系卡”，扩大“直通车”的知晓度。治安、交警、出入境等部门积极配合县创文办举办的“文明来敲门、幸福进万家”活动，联合组成服务团队，深入居民小区和企事业单位，面对面解决存在的问题，送服务上门。今年以来，共为群众及企事业单位解决难点问题82个，受到了社会的一致好评。（袁青青）