105块“拼图” “拼”出温暖回家路

6月13日上午10点，一个半小时的车程，救助车终于抵达宿迁市新庄镇陈墩村，当工作人员小心翼翼地把刘英（化名）搀下车，站在村口等待已久的胡某望着眼前的“陌生人”，却迟迟不敢相认，当从刘英口中听到自己的名字，胡某几近落泪，“是她！32年，终于回来了！”从淮安到宿迁，就是这条温暖的回家路，却是淮安救助站救助人员用105次谈话“拼”了整整12年。

“刘英是2011年12月9日被渔沟派出所民警送到我们救助站的。”市救助站甄别科科长姚玉能回忆说，他还记得被送来的时候，刘英精神状态很不好，而且语言不清、无法交流。从民警口中得知，刘英当时饿晕在路边，是附近好心人发现后拨打了报警电话。无法得到有用的信息，救助站只能先将刘英送往医院接受治疗。

在医院治疗的这12年里，救助站一直没有放弃为刘英寻找家人。“我们通过公安人脸识别、DNA比对、寻亲网等等，什么方法都试了，但一直无法确认其身份。”姚玉能说，突破口重新回到刘英的身上。在为其治疗的同时，救助站工作人员每月都不定期去医院和刘英聊天，希望能从她口中得到有用的信息，但每一次都无功而返。“一开始她精神状态很不好，怎么问都不肯说话，后来病情好转慢慢能说了，但声音却非常小，根本听不清。”姚玉能说，每年他去医院和刘英谈话都有十几次，12年里，他和刘英谈话就有一百次之多。

今年过完年，姚玉能再次来到医院，开始了他和刘英的第101次谈话，这一次刘英的精神状态有了明显好转，似乎十几年的相处对他信任了许多，虽然语言还是不太清楚，但讲话的声音明显大了许多，并且愿意和他交流，正是这一次谈话，重新燃起了他为刘英找到家的信心。

有着多年寻亲经验的姚玉能清楚，越是这个时候，越不能操之过急，以免刺激到对方。在之后的2个多月时间里，一有时间，他就会给医院打电话，只要听医生说刘英当天心情不错，他就立马骑车赶到医院。就这样，在短短2个多月的时间里，他给刘英又做了三次谈话，“第一次谈话，从她说话的口音，判断出是宿迁人。第二次谈话，她能说出自己的名字，第三次谈话，她说出自己在哪个区。”他说。

6月12日上午，就在姚玉能和刘英今年的第五次谈话中，终于从刘英口中听到了其所在村的名字，此外刘英还说出了她哥哥、弟弟的姓名，12年的努力，姚玉能终于找到了最后一块“拼图”。当日上午11点，姚玉能与宿迁市公安局、民政局取得联系，当日下午2点，救助站便收到信息反馈，刘英身份确定了，家人也联系上了！

6月13日清晨，在救助站工作人员的护送下，刘英终于踏上了回家的路程。当走失32年的妻子重新出现在自己的面前，丈夫胡某说感觉就像做梦一样。据胡某说，妻子刘英当年患有抑郁症，1991年身无分文去赶集，后来还是听邻居们说看到她一个人坐上了一辆大巴车，从此杳无音讯，家人找了32年却没有半点消息。刘英走的时候，家里两个孩子最大的15岁，小的才5岁，如今，32年过去了，回来时，她的大孙子已经24岁了，小孙子也13岁了。“回来就好，回来就好！”胡某激动地说，孩子们得知消息，都在赶回家的路上，一家人终于迎来“迟到”了32年的团聚。

12年，105次谈话，105张“拼图”。回去的路上，姚玉能说，在救助站还有很多个“刘英”，和他们的每次谈话询问，能获得有效信息的谈话屈指可数，大部分谈话都是无意义和混乱的，但对他们来说，哪怕一个字、一个词都是有价值的，“谈话的过程就像是在‘拼图’，每一块‘拼图’背后承载的是他们回家的希望。”他说。

■融媒体记者 王磊 通讯员 陈静