不得向未满8周岁未成年人销售！镇江市消协发布规范盲盒经营行为提示函

在“万物皆可盲盒”的新型消费风潮下，盲盒消费备受年轻人追捧。近日，镇江市消协针对部分城市综合体、商圈存在的对未成年人提醒不到位、少数盲盒隐藏款概率没有标明等现象，发出了提示函，盲盒经营者不得以盲盒销售特殊商品，不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。

今年6月，市场监管总局印发了《盲盒经营行为规范指引（试行）》，进一步规范国内的盲盒经营行为，引导经营者诚信守法经营。盲盒新规试行1个多月，市消协就线下盲盒销售开展了调查，针对发现的问题，以及平时消费者投诉涉及的盲盒问题，发出了提示函，提醒盲盒经营者在经营过程中，不得以盲盒形式销售特殊商品。市消协相关负责人解释，药品、医疗器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物等在使用条件、存储运输、检验检疫等方面有严格要求的商品，不得以盲盒形式销售；食品、化妆品，不具备保障质量安全和消费者权益条件的，不应当以盲盒形式销售；无法投递又无法退回的快件，不得以盲盒形式销售。

从保障消费者知情权的角度出发，提示函明确：盲盒经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律、商业道德和公序良俗，履行经营者主体责任和社会责任，将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。

盲盒经营者同时应依法履行退、换、修义务，在建立健全企业质量保障体系，加强生产、仓储、物流等环节的管理，保证商品来源可靠、质量合格的基础上，提供的商品或者服务不符合质量要求的或者与经营者明示不符的，应当依法履行退货、更换、修理等义务，不得故意拖延或者无理拒绝。

调查发现，部分未成年人已成为盲盒消费的“铁粉”。对此，市消协发布的提示函，明确盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒；向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应当依法确认已取得相关监护人的同意，并应以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意；应当采取有效措施防止未成年人沉迷，保护未成年人身心健康，在解决未成年人消费争议方面提供便利。

此外，市消协还提醒消费者，要加强对孩子自主消费行为的关注，引导孩子结合自身经济能力、消费需求等量力而行；注意仔细查看适用年龄、警示说明等信息，不要购买无检验合格证明，无中文标签标明产品名称、生产厂名、厂址的产品。（朱婕 陈红生）