通州区平潮镇：凝聚网格“多员”力量 构建基层治理新格局

中国江苏网8月25日南通讯 今年以来，南通市通州区平潮镇持续完善“网格”管理和“精细化”服务工作，积极发挥网格员在网格管理中的作用，打通服务群众“最后一公里”，努力提升基层治理能力和治理水平。

“网格+资讯宣传”，当好政策“讲解员”

双巡是网格员每日的“必修课”，他们走遍了网格内的每家每户。作为政府与群众间的沟通桥梁，网格员们承担着上下沟通、纵横协调、内外联系的重要作用。

日常巡查中，网格员依据辖区的实际情况，有针对性地开展“网格”宣传，他们把精心制作的网格“信息公示表”张贴在每家每户的门前，向群众们公布网格长、专职网格员的联系电话和职责分工，方便群众随时可问、可询相关政策和讯息；借助网格微信群转发医保政策、反诈防非、农业知识等内容，及时、有效地扩大各类政策信息的覆盖面。

8月中旬，该镇网格员与片区民警联通互动，走街串巷、上门入户，全力以赴开展反诈防非宣传，与群众“面对面”地讲解电信诈骗和非法集资的甄别知识和防范要领，帮助群众擦亮眼睛、提高警惕。其间共出动上门宣传民警、网格员390人次，发放反诈防非宣传资料300余份，签写《防诈告知书》260份。

“网格+要素采集”，当好民意“信息员”

入户走访工作的开展，完善了辖区内居民信息，也加深了网格员与居民之间的密切联系。全镇32名专职网格员、850名微网格员严格按照“全覆盖、应采尽采”的原则，采集辖区内居民的基本信息，结合“村级电话簿”，实时对网格服务管理智能应用平台上的陈旧数据进行“翻新”，确保数据信息库信息真实、准确、全面。

“网格+纠纷化解”，当好矛盾‘调解员’，共创共建和谐邻里

发现邻里村民有纠纷时，网格员主动当起“和事佬”化解邻里“疙瘩”，第一时间调解到位、稳控到位，切实将各类矛盾控制在网格、化解在当下。一直以来，该镇以“网格排查、多元调处”的工作模式，通过“家门口调解”的方式，使调解室成为居民矛盾纠纷的“灭火器”。网格员将持续对各类人员以及疑难问题等情况梳理摸排，切实把问题及时发现在基层、解决在基层，实现安有所居，居有所乐。

作为基层治理的“眼睛”“抓手”和“触角”，网格员扎根于基层，用实际行动维护了辖区的和谐稳定。

“网格+社会管理”，当好群众“服务员”

“群众事，无小事！”该镇在对网格员培训的过程中灌输“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”的宗旨，切实发挥好网格员作用，为民排忧解难。

近日，有村民反映新三十里社区部分排水渠因年久失修，多处挡土墙垮塌，杂草淤泥堵塞，导致农田用水灌溉、排水等需求难以保证，严重影响周边农作物灌溉。网格员抢抓农时，迅速排查水渠的受损情况，协助相关部门对损坏、堵塞的渠道进行全面修复，确保了各组农田灌溉沟渠畅通，为夏耕备耕做好充足的准备。

“网格+隐患排查”，当好安全‘协管员’

该镇充分发挥部门协同作用，调动社会治理网格员力量，组织网格员在辖区内常态化开展消防安全巡查活动，将消防安全融入到网格管理中。今年以来，该镇网格员贯彻“以防为主，防消结合”的方针，坚决把事故消灭在萌芽状态。重点排查消防灭火器是否配备到位，消防栓是否存在遮挡、封堵等现象；供电电路是否存在老化等问题；是否存放易燃易爆物品等情况。各村居将时刻绷紧“安全弦”，持续发动网格员做好辖区消防安全常态化隐患排查，切实做到安全隐患“早发现、早预防、早整改”。

落实落细基层社会治理工作，网格员是最平凡也是最坚实的力量之一，他们肩扛责任，情系群众，为基层社会治理贡献网格力量。（朱杰 夏香南）