东海县：“背包警务”打通服务群众“最后一公里”

中国江苏网9月13日连云港讯 9月8日一大早，东海县公安局房山派出所民警时玉迎着朝阳，背上背包，和所里同事一同朝辖区兴谷村的李奶奶家中走去。这是她第二次前往这里。就在前一天，她在辖区开展走访时了解到，李奶奶身份证丢失，因腿脚不便导致无法到派出所办理身份证。得知情况后，民警立即着手解决问题，让老人足不出户就完成了身份证办理手续。“等证件办理好，我会第一时间将证件送来。”“真的太感谢你了，帮我解决了难题。”李奶奶笑着说。

今年以来，东海县房山派出所坚持以人民为中心，创新警务服务模式，积极推行“背包警务”模式，着力打通服务群众最后一公里。

在日常工作中，民警们背着文件袋、宣传资料、警民联系卡、笔记本电脑、便携式打印机、照相机等装备，上门为百姓化解矛盾，将宣传和服务送到群众家门口。

“现在办身份证比以前方便多了，以前还得到派出所去，现在可好了，民警大热天背个包，就来给我们办，办完了还给我们把身份证再送回来，真是方便了我们老年人。”村民高秀娟表示。

“我们发现，辖区病残孤老等特殊人群，来所办事存在诸多困难，现在带上背包警物，在群众家中就能现场拍照片，为群众办理证件，警务背包配合警务通使用，工作不再受条件限制。社区警务工作更高效，服务群众也更加方便和快捷。”民警时玉如是说。

“天上不可能掉馅饼，大家一定要提高警惕，同时给身边的人多宣传，为打击电信诈骗犯罪、构建平安和谐社会尽一份力。”除了。除了做好服务群众工作，民警还走村入户，以点对点、面对面的方式，向村民群众讲解什么是电信网络诈骗、电信网络诈骗的流程、如何防范电信网络诈骗、电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施等常识，提醒居民要时刻紧绷防范之弦，谨防新型电信诈骗和非法集资的法律法规知识，切实提高辖区村民反诈“免疫力”。

据统计，“背包警务”便民举措推行以来，仅一个月时间，房山派出所就累计上门办理身份证36张，提供送证上门服务52人次，辖区矛盾纠纷现场调解成功率达99%，辖区刑事、治安案件较往年大幅下降，社会治安持续和谐稳定。（袁青青）