融媒体记者 王妍妍 孙 婧
通 讯 员 石诗礞
“不用东奔西跑,社区的公益课堂让孩子们度过了一个个充实而愉快的节假日。”近日,记者走进淮安生态文旅区福地路办事处森林公园社区党群服务中心活动室,听到阵阵读书声——社区在这里定期开设公益课堂,学生只要有需要,带着课本就能来免费学习。
社区虽小,却连着千家万户。今年以来,淮安生态文旅区明确了党建引领网格化治理党工委书记项目,将组织建设在网格、力量充实到网格、问题解决在网格,不断释放“小网格”的大能量,全面激活基层治理“神经末梢”。
优机制,织密“一张网”
今年上半年,森林公园社区居民向巡查的网格员反映,小区新能源汽车充电难。社区第一综合网格党支部了解情况后,立即启用“巡办联动”机制,联系住建专业网格员上门协调处置,在小区安装了充电桩,帮助居民解决难题。
“巡办联动”机制是该区全面实施党建引领网格化治理、构建协调有序运行机制的积极探索。今年以来,该区创新党建引领网格化治理工作模式,构建“一呼百应”治理格局:将全区14个社区的84个综治网格优化调整为32个综合网格党支部,每个网格覆盖居民约2000户,形成“区党工委—办事处党委—社区党组织—网格(小区)党支部—楼栋党小组”五级党组织领导社区治理体系,优化网格划分、理顺网格事务,提高党建、安全、经济、城管、民生等工作融合水平,把党建触角延伸到社区每个网格,覆盖社区每个商场、楼院、小区,直至千家万户。
有形覆盖是基础,有效覆盖是关键。该区把加强居民小区楼栋管理作为社区建设的切入点和落脚点,组建党员楼栋长队伍,把基层党组织触角延伸到每个楼栋、每个家庭,构建以社区党组织为责任主体、小区楼栋为管理单元、党员楼栋长为骨干力量的社区治理网络,持续夯实社区治理根基。据了解,目前该区已选出党员楼栋长“红管家”485名,实行“社区党组织书记+网格长+党员楼栋长”工作机制,形成了从社情民意收集、问题联动处理到办理结果反馈、居民评价的工作闭环。
织密“小网格”,助力“大民生”。“社区的分工更清晰明了,我们也有了更多时间聚焦解决民生实事。”绿地社区党委副书记、第三综合网格党支部书记胡斐斐表示,党建引领网格化治理的工作模式理清了社区工作的难点、堵点,暖人心、鼓干劲。
链队伍,绘就“同心圆”
淮安生态文旅区坚持把队伍建设作为社区治理的重要支撑,选优育强治理骨干,建立纵向到底的组织体系,由社区“两委”干部担任网格党支部书记,
选优配齐专职网格员全身心做好网格服务管理工作。同时,社会事业、城管、公安、消防等区级职能部门派驻专业网格员,承担上下联络和处理专业网格事务,实现党支部建在片区、党员编组在网格、服务落实在楼栋。
社区治理工作千头万绪,需要充分凝聚各方力量。该区以“横向到边”的服务体系为依托,全面梳理“资源清单”,与挂钩机关、驻区单位、社会组织、辖区商户广泛开展“十联共建”活动,推动党建引领网格化治理工作,不断拓展“朋友圈”、扩大“发展面”,吸引和寻求更多同盟“并肩作战”。目前该区已与190多家单位签署共建协议,并积极引导新经济组织、新社会组织和新就业群体参与治理。
党建联建共建让该区更多力量融入基层治理,实现了互助共赢,成为基层网格化治理的“金钥匙”,绘就基层治理最大“同心圆”。
解民忧,架起“一座桥”
“我现在退休了,想一次性领取相关费用,该怎么申请?”日前,森林公园社区建华观园小区居民张大爷到位于楼下的社区第一综合网格党支部党群服务驿站咨询,驿站值班网格员杜雯雯耐心细致予以解答。“有事情下楼就能反映,真方便!”张大爷满意地说。
淮安生态文旅区整合利用门岗保安室、物业办公用房等空间资源,实现小而精的点位布局、全方位的服务保障、多样化的活动开展,打造群众“家门口”的“暖心阵地”。目前该区设立了48个网格“红色驿站”,居民在“家门口”就能找到党支部。
综合网格党支部党群服务驿站和2个小哥驿站,都设有饮水机、爱心雨伞、急救药箱、充电设备等便民设施,还有大量书籍报刊供居民借阅,由社区网格员轮流值班,为居民提供贴心服务。
该区还全面推行“一窗受理、全科办理”的“全科社工”服务模式,精简窗口人员、集约资源配置、优化办事流程,将人员、系统、数据、业务等内容有机融合,为群众提供“一口清”导办、“一门式”受理、“一条龙”服务。目前全区民政、计生、社保、残联等33项高频群众服务事项,老百姓可以“只进一扇门、只找一个窗”,所有事项由“全科社工”一人全程搞定。
“全科社工”释放资源力量,党建引领的“红色触角”延伸更广。“日常更多的是走访巡查,到困难群众家中陪着唠唠嗑,做些力所能及的事,嘱咐他们有困难随时联系。”杜雯雯认为,自己的工作是充实而有意义的。平日里,网格员们穿梭在小区里、楼栋间,以联络员、调解员、宣传员、服务员等身份共同织牢网格。“网”里装的是柴米油盐等琐碎事,解决的却是老百姓迫在眉睫的“急难愁盼”。
脚步丈量民情,真情服务民生。下一步,淮安生态文旅区将不断提高党建引领网格化治理水平,畅通为民服务“最后一米”,不断提升百姓幸福感。
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