千万别挂！ 盐城疫情防控核查专线96600开通

如果最近接到0515—96600电话，千万不要挂，一定要接，因为这是盐城开通的疫情防控核查专线。据了解，该专线的启用将大大提升核查电话的识别度、公信力，提高核查电话接通率和工作效率。

记者从市新冠肺炎疫情联防联控指挥部综合协调组获悉，为主动适应常态化疫情防控要求，立足细节践行“我为群众办实事”实践活动的宗旨，全面提升全市疫情防控工作公信力和规范化水平，根据市新冠肺炎疫情联防联控指挥部统一部署，在全市推广应用96600“一号通”App。

96600“一号通”App由移动公司基于疫情防控工作开发，用于涉疫数据核查、流行病学调查、社区排查、报备登记、上门入户等工作。0515—96600作为市疫情防控核查工作呼叫的专用号码，去电显示为“盐城疫情防控核查专线”，统一呼出、全网互认，具有回拨转接、通话录音、分析统计等功能，可以通过一个号码统管涉疫人员轨迹核查，有效解决因工作人员电话号码零散导致公信力缺乏、电话高频次呼叫被屏蔽等问题。同时群众漏接电话后，可以当天回拨相应工作人员，有效避免重复核查。

“为了消除用户怀疑心理，我们特地增加弹屏提醒功能。手机用户在电话铃声响起时，会收到‘盐城疫情防控核查专线给您来电！’这几个字样的提醒。”8月2日，中国移动盐城分公司集团客户部业务负责人黄珍珍介绍，如果漏接这个电话，核查工作人员将会再次致电，请注意接听。

根据盐城市近日出台的相关文件要求，各地要规范专线的操作使用。在使用96600“一号通”App时，工作人员需要通过手机登录App，在“拨号”界面输入群众电话号码后进行联系。系统可自动生成通话记录和通话录音，随时查看调用。在日常与群众电话联系过程中，各地要坚决贯彻为民服务宗旨，保持良好工作态度，严格规范文明用语，争取群众的理解和配合，切实提高疫情防控核查工作效率。要避免或杜绝使用固定电话、私人号码开展核查工作，切实提升96600的使用率。

此外，要强化培训保障。各地党委政府要确保96600“一号通”App 尽快投入使用，切实以科学高效的信息化手段不断提升全市疫情防控工作公信力和规范化水平。同时，各地要认真组织业务培训，确保工作人员熟练掌握96600“一号通”App功能应用和操作方法。

疫情当前，使命在肩。市新冠肺炎疫情联防联控指挥部综合协调组提醒市民，希望大家积极配合，真实准确提供信息，对核查工作多几分理解，早一刻核实情况，多一分平安健康。（记者 李倩）