镇江启动社会保险“一件事”标准建设

金山网讯 继去年国家标准化委员会批复镇江市人社局承担第八批全国社会管理和公共服务综合标准化试点工作后，4月6日下午，市人社局召开会议，专题部署推进镇江人力社保公共服务标准化试点工作，提出大力推进人社政务服务标准化、规范化、便利化建设，建立起服务保障企业、群众全生命周期的社会保险“一件事”标准体系，推动标准化落地见效，实现人社政务服务优质供给，形成具有镇江特色，可复制可推广的社会保险“一件事”标准化体系。

社会保险“一件事”标准化试点工作分为启动准备、服务事项梳理、体系标准编制、标准发布试运行、实施及评价改进、申请验收等阶段，力争于2024年12月完成并通过验收。市人社部门将依据相关法律法规、标准化管理规定，本着“有标采标、无标制标、缺标补标”的原则，将镇江市社会保险“一件事”事项办理、服务窗口管理和日常事务处理规则纳入标准化管理，构建起系统完备、科学规范、运行高效的社会保险“一件事”标准体系。同时，在标准化体系建设的基础上，构建一套适用于镇江市社会保险“一件事”的标准评价指标体系，采用第三方测评，在服务环境、办事项目、业务流程、服务内容等方面构建群众监督评价体系，进一步提高工作效率。此外，全面组织实施镇江市社会保险“一件事”标准体系，建立健全社会保险“一件事”标准实施机制，标准实施率达到100%。通过建设工作，树立镇江人社政务服务标准规范形象，创建优质社会保险服务品牌，力争在试点建设通过验收后，镇江社会保险管理和服务水平进入全省乃至全国领先行列。

“近年来，人社服务‘一件事一次办’‘打包办’‘网上办’‘就近办’不断拓面扩围，促进了经办服务流程、业务规则、数据管理等方面迭代升级，部门间、区域间系统集成程度不断深化，取得了良好的社会反响。下一步，我们将继续梳理、归纳标准化这把‘标尺’，为构建‘一体化’社保经办服务进行全面定位。”市人社局党委书记、局长艾晓晖表示，社保“一件事”标准体系试点建设，是优化人社领域营商环境、更好满足企业和群众办事需求的重要举措，人社部门将把好“职责关”“编写关”“程序关”“落实关”，先行先试、探索创新，努力建设可复制、可推广、符合镇江特色的标准化试点示范项目，形成良好的辐射带动作用。（王勇 古瑾）