江苏扬州：助浴车开到家门口，“一把热水澡”传递残疾人托养服务温度

对于行动不便的残障人士来说，“洗个舒心澡”可能是一件麻烦事。在仪征，当地通过残疾人居家托养等平台，为困难重度肢体残疾人提供高效便捷的上门助浴服务，破解了他们“洗澡难”的困境。

5月25日上午10点，流动助浴车出现在仪征红旗花苑里，他们要为住在这里的肢体残疾人大为（化名）洗个澡。

40多岁的大为，很小的时候因为意外导致运动神经损伤瘫痪。父亲去世后，大为的日常起居都靠70岁的母亲赵阿姨照料。洗澡这样一件小事，对于赵阿姨娘俩来说，很不容易。

“特别是这些年，我身体也不好，平时只能给他擦擦身体。到了冬天，帮他洗澡更是大难题。”赵阿姨说，过去虽然残联帮忙安装了无障碍设施，但每次帮他洗澡，自己都累得满头大汗，甚至两人都摔倒在地。

“自从有了残联的残疾人居家托养上门服务，不仅有人帮忙把家里的环境卫生打理得井井有条，还有专门的工作人员帮助他理发洗澡，我们都感到很开心。感谢大家对我们的关爱。”赵阿姨激动地说。

记者在现场注意到，助浴车外观与普通房车并没有太大区别，但车厢里进行了改装。车身进口处配备了无障碍自动升降平台，针对坐轮椅的残疾人，可提供升降服务，保证他们上下车。

该项目负责人、华邦美好家园江苏分公司副总经理张晓娟介绍，他们对房车进行了专门的改造，为了确保残疾人的安全，工作人员会在洗浴前为他们测量血压等，也会详细询问他们的一些疾病等情况；洗澡则是由专业的助浴师操作。对于上下床不方便的困难重度残疾人，提供“助浴床”服务，并为他们提供理发、吹发服务。

残疾人助浴，是扬州市推进残疾人托养服务工作的一个缩影。

仪征市残联副理事长冯广巧介绍，利用现有的智慧服务信息平台，仪征市残联将第三方提供的困难重度残疾人社会化照护服务纳入其中，实现“大数据智慧服务”的管理模式。“我们对残疾人的基本信息一一进行了存档，姓名、电话、地址、残疾情况等，一旦开展上门服务，系统就会显示相应的工作工单。”冯广巧表示，在最初居家托养助洁的基础上，又进一步升级设置了助医、心理咨询、助浴等多项目服务，多方筹集项目资金池，为符合条件的困难重度残疾人提供“点单式”照料服务，提高残疾人生活质量。

简单的“洗一把热水澡”，传递着民生关怀的温度。关爱残疾人，关键在每个细节。近年来，扬州市残联围绕残疾人多层次多样化托养需求，创新探索打造了残疾人“寄宿托养+融合托养+日间托养+居家托养”服务体系，为残疾人提供了无盲点、无空白、无缺项、全覆盖的创新多元托养模式，有效缓解了重度残疾人及其亲属的照护难题。截至目前，全市累计残疾人托养服务已惠及4000余人。

通讯员 残联萱 教就宣 赵晶晶 扬州发布记者 邱凌