苏州建116个人才驿站 为求职者打造温暖"第一站"

正值毕业季，一批批青年求职者怀揣美好愿景离开学校，前往不同的城市希望找到一份心仪的工作。然而，来到一座新的城市，不仅有人生地不熟的陌生感，还有较高的住宿、交通等求职成本，都让这些年轻人倍感压力。

为了给来苏州求职的青年人才解决阶段性“住宿难”问题，苏州在全市打造了116个“苏青驿”站点，为求职青年提供最长14天的免费住宿，展现了苏州招才留才的满满诚意。那么，小小的一间驿站，究竟如何拴心留人？记者前往“苏青驿”站点，进行了实地探访。

免费入住驿站，解决青年求职者“住宿难”

“欢迎第100号小伙伴入住！”5月31日，来苏州参加两家公司面试的姚勇根据预约，仅用几分钟就办理了入住手续，顺利入住相城区璞拾酒店青年人才驿站。在这里，他可以免费居住4天3晚，全力以赴为即将到来的面试做好准备。

前年毕业于安徽一所大学的姚勇，已经在上海工作了近一年时间。前段时间，他在网上看到了相城区两家公司的招聘信息，便投了简历，“苏州是一座美丽的城市，产业发展前景很好，对年轻人来说有着很大的发展空间。”很快，姚勇收到了面试通知，同时还得知可以在“苏青驿站”小程序上申请免费入住青年驿站。按照要求在线上提交了相关材料后，他在第二天一早就收到了审核通过的通知。这一好消息，让姚勇对此次的苏州求职之行多了一份期待。

走进青年人才驿站，眼前的一幕让姚勇倍感惊喜：房间宽敞舒适、干净整洁，各类设施齐全，桌上还贴心放置了相城团区委准备的《驿站入住指南》和《青年办事一本通》，为初到苏州的求职者提供政策解读和工作生活引导服务。“青年驿站不仅为我们这些求职者减轻了经济压力，还为我们提供了贴心周到的服务，处处体现了苏州的城市温度，让我更加坚定了留在这里的想法。”姚勇不禁感慨。

这样的感慨，并非只是姚勇一个人的感受。在他之前，璞拾酒店青年人才驿站已经接待过99位求职青年免费入住，很多求职者在体验驿站服务后纷纷留言点赞。而在苏州全市范围内，这样的“苏青驿”站点目前已经建成了116个，可提供房间数量2562间、床位4761个、公共活动面积2万余平方米。

“苏青驿”是求职青年来苏州的温暖“第一站”。据介绍，为解决来苏州求职青年阶段性“住宿难”的问题，在市委人才办指导下，苏州团市委联合市住建局、国资委和各县级市（区），实施了“苏青驿”青年人才驿站项目，为来苏州求职面试的毕业两年内的本科及以上学历青年人才提供最长14天（13晚）免费住宿。据统计，从今年1月至5月底，全市“苏青驿”站点已累计入住求职青年3510人次，提供住宿7300余晚。

不仅仅是住宿，升级服务让青年更暖心

“苏青驿”是为解决求职青年来苏州的落脚问题而打造的，但是它不仅仅只是免费住宿，后续更多的升级服务，让它赢得了众多青年人才的心。

“入住驿站时，我就加入了‘站友’群，群里不仅有入住过和准备入住的求职者，还有团区委的工作人员，时不时会发布就业指导、青年交友等活动，大到城市介绍、政策介绍，小到简历打印，事无巨细。”去年入职苏州市万集车联网技术有限公司的邓飞霞，毕业于新加坡国立大学，来苏州面试时入住了相城区高铁新城的木莲庄酒店青年人才驿站，成了“站友”微信群的一员。一年多来，群里陆续推出的一系列服务及活动，让邓飞霞觉得十分暖心。

驿站的“青春管家”、相城团区委工作人员查则成告诉记者，组建“站友”群，从申请、入住到面试，再到解读人才租购房补贴政策、创业扶持政策等，团干部可以全程跟踪服务求职青年，而且青年离开驿站正式入职企业后，也可通过“站友”群及时联系服务青年，确保“不跟丢”任何一个青年。同时，“站友”群也为青年们提供了一个互相交流、互相分享的平台，便于他们更好地了解苏州、融入苏州。

其实，组建“站友”群仅是“苏青驿”升级服务之一。在木莲庄酒店青年人才驿站，驿站内设计打造270平方米的复式共享空间，为求职青年提供多样化服务，通过扫描指定二维码，可一键获取数字金融、智能网联汽车、先进材料相关的前沿产业资讯，鼓励青年通过树洞意见箱分享见闻趣事和意见建议。苏州高新区推出驿站福利券，为所有入住青年提供免费早餐和有轨电车免费电子乘车券，随机抽取苏州乐园门票等文旅体验券和高新区团委定制的“小青新”文创产品。

“除了提供免费的入住服务，每一个驿站都是‘360青年之家’。”苏州团市委青年发展部副部长满昌表示，各驿站常态化开展“站友”城市行、筑梦益起行、驿站校园行、联青服务站、思想加油站等五大类服务项目，提供就业指导、政策宣讲、城市融入等一站式服务，真正实现让青年“入住安心、就业称心、生活舒心、传递爱心、与党同心”。

持续更新升级，驿站为人才留苏“加分”

目前，“苏青驿”还在不断更新升级中，让更多青年人才受益，为苏州招引人才“加分”。

“苏青驿”站点在打造之初，秉持三大原则，即多元化筹措驿站房源、科学化选择建站点位、标准化完善住宿环境。“如何让入住的求职青年有更好的体验感，这是我们一直在思考的问题。”满昌表示，除了高标准的建设，驿站在实际运营中也需要不断更新升级，为此建立了驿站考评奖惩机制，根据驿站入住满意度测评进行动态调整，在保持驿站整体数量相对稳定的基础上，对入住使用率不高、评价不好的站点进行清退，同时在热门区域、热门站点附近增建新的站点。

为了方便求职青年申请入住，“苏青驿”开发了小程序，实现一个平台发布、一套流程申请、一个后台管理。根据青年的使用反馈，“苏青驿站”小程序也将不断更新升级。比如，开放驿站地图功能，输入面试单位地址，便可查看附近驿站，方便求职青年就近申请；开发“满房”提示功能，房满后关闭申请通道；开发手机端管理系统，可通过手机登录、审核申请材料，缩短审核时间。

此外，“苏青驿”将强化与人力资源公司、人才市场的合作，根据青年首次求职岗位类型，精准推送同类型企业、岗位招聘信息，助力求职青年快速找到第二选择、第三选择。

“苏州团市委将开展专项调研，掌握青年现实需求与驿站运行实际困难，不断创新工作形式，最大程度发挥驿站吸引和服务青年人才的积极作用。”满昌告诉记者，接下来将鼓励有条件的板块，通过放宽入住条件或提供低价入住、入住补贴等形式扩大受益面。

根据“七普”数据，苏州青年人口为427.53万人，约占总人口的33.54%，占比高于全国、全省。苏州近年来人口一直呈现净流入态势，流入人口中青年人群占比达76%以上，是一座名副其实的青年之城。苏州团市委副书记刘飞表示，“苏青驿”体现了苏州这座城市的人文情怀，让来苏州求职的青年在异乡感觉到家的温暖，体会到苏州满满的支持与诚意，让他们与这座城市充分接触、相互了解，实现青年人才与城市的“双向奔赴”。（姑苏晚报 记者 朱雪芬）