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沭城街道:“精网微格”打通服务群众“最后一米”

文章来源:中国江苏网
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发布时间:2023-07-01 17:41:11
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中国江苏网6月30日宿迁讯 沭城街道位于沭阳县主城区,常驻人口38.6万人。去年以来,该街道通过将网格化“微”,将服务做“精”,以“六个连心”为抓手,着力构建“网格联心、服务联动”的“微网格”服务群众新模式。

坚持党建统领,夯实组织架构。始终坚持党建引领基层社会治理的方向,推行小区党支部书记担任网格长、社区网格员为专职网格员、党员楼栋长担任“微网格长”的三级服务模式,在党支部的带领下,构建“一长六员”(网格长,政协委员、警员、网格员、安全员、执法员、物业管理员)组织体系,有效实现党建网、小区管理网、社会组织网、安全生产网等多网融合,实现服务进楼栋、进家门。

开展“连心服务”,打通“最后一米”。深化“我为群众办实事”实践活动,以连心团队、连心服务、连心活动、连心共建、连心议事等“六个连心”为抓手,进一步推动“微服务”走深走实。坚持“有事去帮忙、无事拉家常”原则,畅通线上线下沟通渠道,对居民反映的问题第一时间回复、第一时间解决、第一时间反馈,让居民不用跑腿实现问题解决,实实在在办群众看得见、摸得着、能感受的实事好事,让“有事找组织、议事找组织、解决问题找组织”成为群众习惯,真正打通服务群众“最后一米”。

绘制“七色图谱”,实现精细服务。微网格长在小区每栋楼亮身份、亮职责、亮承诺,让群众能在第一时间找到人、办成事。根据群众居住特点,按照常住户、党员户、特殊群体、经营单位等,按照红橙黄绿等七种颜色分别标注,通过入户走访、楼栋会、家庭会等方式精准摸排群众需求,收集社情民意,针对性制定服务清单,从而实现精准精细服务。(卞苏杭)

 

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