川姜镇双桥村：微信网格连千家，服务居民“零距离”

中国江苏网7月10日南通讯 川姜镇双桥村“精准化服务、公众化参与”的管理模式，将网格微信群建设作为密切联系群众的桥梁和纽带，创新基层治理服务模式，借助信息化手段，采取“网格+微信群”服务模式，逐步建立网格微信群19个。

层层部署，健全基层治理的“组织网”。通过召开会议，传达文件精神，明确要求按照网格分布，双桥村将工作任务细化到每名专职网格员和微网格联络员手中，督促他们全面掌握网格内的人、地、物、事等信息，全面解决管辖范围里情况不明、管理与服务不到位的问题，真正做到上情准确下达、下情及时上传。

入户走访，建立工作互通的“联系链”。双桥村将网格作为宣传主阵地，压实网格员“一员一格”责任，通过走访入户确保辖区内每户家庭至少有一人进入网格微信服务群，同时发放网格服务联系卡，张贴网格公示牌，提升网格内村民入群率，实现无遗漏“应进全进”。

科技融入，构建事件处置的“信息流”。除了全要素网格通，维护网格微信群也已经成了网格员日常工作内容之一。双桥村网格员会在微信群内定期发布与村民生活息息相关的信息，涵盖惠民政策解读、相关业务办理流程、活动通告、反诈骗知识等便民服务内容。

通过网格微信工作群，实现村民足不出户就能了解最新的相关政策、各项事务的办事流程以及便民通知等，特别是对于一些网格员在巡查走访时碰不到的、常年在外工作的年轻人，“网格微信群”一下子就拉近了网格员与群众之间的距离，打通了网格服务最后一米。村民可以随时向网格员反映问题，网格员也可通过微信及时解答村民的问题，做到社情民意“早知道、早处理、早回复”，既提高了工作效率，又让服务群众更贴心更便捷。（汪兵）