泰州市开通“一企来办”企业综合服务平台

8月15日，泰州市举行“一企来办”企业综合服务平台开通仪式，以助力营商环境优化建设，更好服务企业发展。

“‘一企来办’企业综合服务平台是省政务办融合全省‘苏企通’和‘一企来’两大平台打造而成。我们与市工信、税务等部门多轮对接、多方努力，终于成功建成了泰州平台！”市行政审批局局长焦斐虎介绍，两平台融合后，服务内容同源、标准一致，以后企业只需认准一个平台，避免了“两头跑”的情况；且定位更精细，对企业的需求把握更准确，可提供更加贴心到位的服务。

近年来，省、市高度重视企业服务工作，省政务办牵头建设“苏企通”平台，打通政策落实“最后一公里”。2020年，市工信局牵头建设“泰企通”平台，实现政策、诉求、合作、数据“四个直达”，打造“政企沟通、产业强市、企业娘家”平台。同年11月，市行政审批局以服务中小微企业为着力点，设立“一企来”企业服务专席，实现“一号直达、一键直通、专家在线、即问即答”，对企业诉求给予快速、精准、权威的答复与帮助。

今年3月，市工信局、行政审批局共同印发《泰企通·一企来平台协同建设工作方案》，实现企业诉求一键跳转、企业数据共享共用，并开通线上“一企来·政策直通车”活动，组织线下“一企来·热线问需”活动等，进一步统筹涉企服务资源，协同打造服务品牌，让惠企政策受众面更广、知晓度更高、公信度更强。

根据省统一要求，各地要建立“8+N”服务平台，“8”为8项服务功能，即解答涉企政策和政务办事咨询，提供政策和办事信息查询推送服务，办理或协同办理企业求助事项，惠企政策兑现，跨部门“一件事”和部分部门全业务在线办理，网上中介超市服务，公共资源交易服务，开展企业服务“好差评”和效能监督。“N”为在省定8项服务功能为主干的基础上，积极探索具有本地特色、符合泰州企业需求的企业服务，统筹融合各项涉企服务资源，构建泰州企业综合服务主平台，高质量服务企业发展。

为加快推进惠企政策直达快享，该平台将进一步升级优化“8+N”功能配置，为广大企业提供敏捷响应、整体协同、便捷高效的办事服务。

比如，为增加业务广度、服务深度，此次平台新增了“涉企税费服务查询办理”入口。“一直以来，税费缴纳等问题都是我们企业关注的热点问题，有了这个‘入口’，以后我们就能直接在线办理业务了，实在是太方便了！”江苏汇鼎文化传媒有限公司负责人于华说。

焦斐虎表示，平台开通后，他们将秉持“敏捷服务、一起来办”的发展理念，在协调推进上再发力，进一步健全完善平台融合发展协调推进机制，形成上下贯通、协同联动的工作体系和整体服务格局；在服务举措上再发力，推动“企业问需”专项调研工作走深走实，以企业需求为牵引，推动惠企政策直达快享，研究开发具有泰州特色的服务功能；在部门联动上再发力，进一步与市工信、税务、人社、市场监管、住建等部门加强服务协同与业务联动。“我们会真正把‘一企来办’泰州企业综合服务平台打造成泰州市服务广大经营主体、建设一流营商环境的全新品牌，构建全市企业综合服务高地，在推动高质量发展上勇挑大梁、擦亮品牌、走在前列。”见习记者 周馨颐 记者 鲍仁