南通通州二甲镇：网格员多重变身，零距离服务群众

中国江苏网9月18日南通讯 一张“网”包罗万象，画出基层治理“同心圆”；众多“格”细微巧妙，奏响民生服务“最强音”。南通通州二甲镇六甲镇村深化网格服务管理模式，依托网格员熟悉网格内人、地、物、事、组织等社会要素的独特优势，零距离服务群众，切实提高群众的满意率、幸福感。

充当矛盾调解员。六甲镇村十四组村民季建平前往村委会反映住所附近的竹林与自家房屋距离过近，夏季炎热通风不畅，蛇虫鼠蚁出动存在安全隐患。秉持着小事不出“格”、大事不出村的原则，网格员立即前往勘察，并联系竹林所有者对竹林进行现场勘测。协商一致后，根据双方认可的安全距离对多余的竹子进行清理并合理分配，公平公正的处理方式获得双方的一致认可。

充当交通安全员。云天收夏色，木叶动秋声，又到了开学季。电动自行车作为短途出行交通工具，深受大家青睐，也是农村广大群众接送孩子的代步工具。网格员通过向村民们发放《文明出行佩戴头盔倡议书》，耐心讲解头盔的选择和佩戴方式，并通过佩戴演示加深村民了解，杜绝骑车不佩戴头盔的侥幸心理，极大地提高辖区群众的交通安全意识。

充当反诈宣传员。面对日益猖獗的诈骗犯罪行为，六甲镇村依托“警网联动”工作机制，多元化加强反诈力度，做到“线上+线下”两手抓。线上，依托网格微信群向辖区群众宣传电信诈骗的常见形式，推广国家反诈APP的安装注册，提高对常见诈骗手段的识别和处置能力。线下，组织村民交流分享防诈经验，将反诈宣传潜移默化地渗透到村民的日常生活。

充当防汛疏通员。当前正值汛期，六甲镇村精准部署，畅通了一条以村党总支书记为“领头羊”的汛期疏通渠道，党员干部冲锋在前，网格员紧随其后，切实做到闻讯而动、听令而行，不惧风雨，及时疏通排水沟、下水道，做到村民有所需，网格有所为。

充当民生服务员。养老保险待遇领取资格认证是保障各类人员按时足额领取养老金的重要举措，也是维护社保基金安全的有力手段。六甲镇村多渠道护航2023年养老保险资格认证，村委会设置便民窗口方便村民前来认证；对于异地居住的退休人员进行视频认证；对于行动不便的村民则安排网格员上门协助认证，“足不出户”享受暖心服务。

六甲镇村将继续推动网格赋能，注重网格工作的长效久治，着力在化解矛盾、服务民生等方面发挥更大作用，让人民群众在服务中真真切切体会到民生政策的温度，激发村民的主人翁意识，凝聚力量共建美丽宜居乡村。（曹育育）