盐城供电：“最美新娘”国庆坚守岗位

中国江苏网10月8日盐城讯 “阿姨，您看，这个‘网上国网’APP不仅可以查询电费，还能查询到近一年以及当前的用电量，更能够查询停电信息、进行故障报修，随时都可以在线办理各类用电业务，非常方便……”10月7日，国网盐城供电公司的一名工作人员耐心地为小区居民宣传“网上国网”APP的使用方法。

她叫孙宁，是国网盐城三新供电服务有限公司便仓业务所营销员，她还是一位刚刚完婚的“新娘子”。10月1日举办完婚礼后，孙宁第二天就回到工作岗位，投入到忙碌的工作中。这也是该公司员工放弃节假日休息时间，坚守岗位，积极推广“网上国网”APP的缩影。

当天，在盐城市亭湖区便仓镇华达佳苑和牡丹雅苑小区门口，孙宁和其他几位身穿“红马甲”的工作人员为居民详细地演示着“网上国网”APP的下载、注册、绑定流程，一对一指导用户线上交费、线上办电等线上用电体验，并针对居民提出的各种问题进行答疑解惑，力争“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，不断提升广大客户对线上缴费的认知度和应用率，提高客户办理业务的便捷性和可靠性。该公司充分利用外出务工人员返乡过节的有利时机，主动上门检查线路并手把手指导下载“网上国网”APP，让在外游子在手指间轻松解决父母往返营业厅排队缴电费的辛苦，随时关注家中用电情况。“感谢你们让我们用上如此便捷的‘网上国网’APP，给你们贴心周到的服务点赞。”家住便仓镇华达佳苑的王女士在交完电费后夸赞道。许多第一次接触并使用“网上国网”APP的用户也对该应用赞不绝口，营造了良好的服务口碑。

据统计，节假日期间该公司积极发动各业务所党员服务队在辖区内多维度多层面宣传推广“网上国网”APP，共帮助客户注册、绑定约1700户，电价电费政策宣传解读520余人次。（杨菲菲）