中国江苏网10月16日南通讯 近日,工商银行南通分行新城支行营业大厅内发生了紧张又暖心的一幕,一名白发苍苍的老人不明原因突发晕厥,紧急关头,网点工作人员启动应急预案,及时对客户进行紧急施救,客户最终转危为安。
当天下午14点许,一位白发苍苍的老奶奶慢慢地走进银行,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。只见老奶奶从袋子里掏出一本红折子,还没等开口说话,就突然直挺挺地倒下了。一声惊呼瞬间吸引了所有人的注意。
该行网点负责人听到声响连忙冲上前,俯身在老奶奶身旁,焦急地询问。只见老人面色煞白,似乎已失去了意识,并且身体轻微颤抖着。该行网点负责人瞬间感觉不对劲,紧急拨打120急救电话,简明讲述了老人的现状和急救地点,并询问应采取何种急救措施以缓解老人的症状。在急救人员电话指挥下,该行网点负责人立刻对老奶奶进行心肺复苏,并蹲在老人身边不停呼唤着她,深怕老人失去意识。担心老人家躺在地上着凉,大堂经理及时拿来毯子垫在老人身后。大约过了十几分钟,救护车终于到达了现场,将老人抬上车。由于没有家属的陪伴,网点负责人安排好网点的工作后,便陪同老人家一起去了医院。
当天下午17点左右,该行网点负责人终于回到网点,并带回了老人急救成功的好消息,大家总算舒了口气。事后,客户及其家人特地来到网点,对该行工作人员在紧急情况下冷静有序的救助表示衷心感谢。(王晨丞)
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