强国复兴有我|重岗街道：“文明实践+网格”打通服务群众“最后一公里”

中国江苏网10月16日宿迁讯 泗洪县重岗街道创新“文明实践+网格”融合模式，以社区网格为载体，以基层治理为抓手，坚持激活、整合、下沉、共享，用“小阵地”撬动“大和谐”，用“微治理”推动“大文明”，激发网格活力，切实打通服务群众“最后一公里”。

阵地向网格下沉，搭建新时代文明实践“微舞台”。新时代文明实践站聚焦“体系完善，统筹协调”，推动形成领导有力、治理精准、服务精细、保障充分的“精网微格”治理工作新格局，以服务“小网格”撬动基层“大治理”。建章立制、提优模式，强化“文明实践+微网格”能力，落实闭环处置机制，围绕“小事不出格，大事不出社区”，街道68个综合网格实行“1+3+N”模式，推行12453工作法，网格长带动网格员、乡贤、党员、志愿者等，开展矛盾摸排-发现隐患-协调联络-入格上报-部门处置-台账备档，实现智慧社区OTO“一网通办”“一网统管”“一网协同”，为辖区居民群众排忧解难。

队伍向网格凝聚，注入新时代文明实践“新活力”。为充分发挥好服务群众的“连心桥”作用，重岗街道各社区新时代文明实践站发挥联合纽带作用，与多方力量积极沟通，建立协同合作关系，充分发挥部门联动在网格建设工作中的“聚合力”，推动基层社会治理深度融合，增强网格服务力量，有效开展普法宣传、理论宣讲、文艺汇演、心理疏导、矛盾纠纷化解和安全隐患排除等服务。加强网格间沟通联系，做到小问题联动单独化解，重点工作合力攻坚。依托“多元共担，协调联动”网格治理模式，在日常网格化管理工作的基础上，以践行“我为群众办实事”为目标，形成“群众点单、社区派单、网格接单”的新工作方法。截至目前，解决背街小巷卫生无人处理、私拉乱接、道路破损、车辆乱停等群众关心关切的突出问题200余件，志愿走访10000余户居民，收集意见建议50条，问题诉求15件，立刻解决的有15件，联合开展宣讲活动35场次，便民服务200余场。

服务向网格延伸，打通新时代文明实践“最末梢”。积极打造集学习科普教育、风采展示、文明创建等多功能于一体的“多元化服务站”，社区是基层治理的终端，网格则是基层治理的“神经末梢”，“精网微格”建设成为服务群众的一个新抓手。社区因地制宜，打造各具特色的楼道文化墙，以楼道墙面为展示平台，图文并茂地宣传志愿服务、社会主义核心价值观等内容，实现楼道“净化、美化、亮化”，进一步传递文明理念。截至目前，重岗街道被评为省级文明乡镇，徐沟社区被评为省级文明社区，早陈社区被评为市级文明社区。

文明实践不仅扮靓了生活公共空间，也提升了社区文明素养，让居民回家、出门看得见，潜移默化地引导居民规范言行，为自己楼栋代言，不断提升居民幸福感和满意度。群众在哪里，文明实践就在哪里。下一步，重岗街道将持续推进“文明实践+网格”，积极发挥其在深化社区治理、推进乡风文明建设等方面的积极作用，深耕治理小网格，让群众幸福“满格”。（江颖）