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我为群众办实事|车门乡:树牢为民服务理念 创新举措优效能

文章来源:中国江苏网
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发布时间:2023-10-19 09:17:17
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中国江苏网10月18日宿迁讯 为深入推进党史学习教育常态化,坚持为群众做好事、办实事,泗洪县车门乡始终本着“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨,牢固树立为民服务理念,以最务实的工作作风,抓实抓好便民服务工作。

打造“联合”服务站。该乡便民服务大厅内设社保、医保、帮扶救助一件事、水务、供电等综合服务窗口和3个全科窗口,多窗口联动服务。提供预约办、延时办、帮办代办等多项便民服务,实现集中办理、“一站式办结”,努力让企业群众“进一扇门,办所有事”。

打造“红色”服务队。该乡把保障民生服务作为最大政治责任,在便民服务大厅设立党员先锋岗,通过抓队伍建设,将党员培养成便民服务骨干。3名党员进驻便民服务大厅一线办公,按照审批提速、服务提质、形象提升、满意度提高的目标,注重服务细节,攻克服务难点。结合党员活动日开展业务培训、业务比武等活动,着力营造人人学政策、练技能、强服务的浓厚氛围,切实解决好企业群众痛点、堵点、难点问题。

打造“便民”服务圈。组织社保、医保窗口工作人员上门开展年度认证、医保缴纳等工作,工作人员通过微信、支付宝等形式上门帮助老人缴纳城乡居民基本医保。让办事群众切实感受到“就近办”“快捷办”带来的便利。进一步延伸便民服务触角,在辖区8个村居党群服务中心设立便民服务站,将便民服务与村居党建工作相结合,让便民事项下沉到一线,打通便民服务“最后一米”,真正提升群众办事的获得感和幸福感。

下一步,车门乡将继续深化“放管服”改革,优化提升营商环境,架起服务企业、服务群众“连心桥”,全力助推便民服务工作迈上新台阶、实现新突破、取得新成就。

 

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