崇川经济开发区：提升为民服务“软实力”彰显老干部“硬担当”

中国江苏网11月9日南通讯 深怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行为老之事。今年以来，崇川经济开发区紫兴社区以“亲民计划”党建品牌为载体，利用退休老党员、老干部经验优势，持续整合辖区各方面养老资源，精准对接辖区老年人需求，开展有针对性、特色化、多元化的养老服务，不断提升服务“软实力”，让辖区老年群体晚年生活幸福感更足。

网格为依托，优化“银龄”服务布局

紫兴社区创建完善助老服务制度，规定服务老年人始终带着“爱心、诚心、关心”三颗心，聘请德高望重的老党员、老干部担任宣传员，日常“勤向老年人宣传政策法律、勤帮困难老人解决实际问题、勤进空巢老人家门”，让老年服务更有“温度”。同时，联合大党委成员单位阳光新城护理院的医疗护理资源，延伸养老服务，定期邀请辖区退休老干部冒漪瑞与护理院医护人员开展义诊、上门探视等精准服务，为老年人的幸福晚年夯实健康的保障。

同时，紫兴社区利用“红网格”打造，将老干部志愿者、网格员、党员中心户等划分到各个网格中，并组建老干部志愿服务队重点对辖区独居、空巢、失能、重残等特殊老年人家庭每周固定上门探望，了解他们的生活状态和实际需求，及时主动做好服务。制作“‘银龄力量’联络服务卡”，标明老干部、网格员等志愿者联系方式，当帮扶对象来电求助时，便于快速上门提供服务，营造了“‘银龄’互助促和谐”的浓厚氛围。

问题为导向，精准“银龄”服务定位

爱老助老的前提是宜老适老。通过每月召开的“银龄金睛会”上，通过收集老党员老干部提出的可能会影响辖区老人生活的问题后，紫兴社区着力在精准精细服务老人上狠下功夫，针对部分老人日常用电、用气容易发生火灾，容易受到电信诈骗等特殊情况，社区“兴”晚晴老干部志愿服务队联合辖区网格员，挨家逐户对老年群体开展消防安全、用电安全、防诈反诈等知识宣传。同时，在楼栋主要出入口处设置了醒目的消防标识，在小区楼道内专门安装消防器材，常态化开展电动车充电桩等小区公共用电设施“体检”，细致排除隐患，确保老人们日常用电、用气及财产安全。

紫兴社区以“红物业”为抓手，精设小区坡道、楼梯、扶手等老年无障碍设施，大力推行道路系统“人车分流”；配齐配强休息椅、健身点等公共场所老年休闲文体活动设施。同时，紫兴社区还关注到老年人晚年的精神文化生活，结合春节、中秋、重阳等传统佳节，联合老干部“银龄”力量开展文艺演出、手工制作、情暖慰问等各类文化娱乐活动，让老年人的幸福生活更加多姿多彩。

组织为纽带，汇聚“银龄”服务力量

为增强社区养老服务的力量，紫兴社区以网格走访为契机，根据老年人群体的居住情况、收入情况、身体情况等，分类建立了老年人信息基础台账，与申丞观音山护理院信息共享，组成居家养老服务团。根据社区提供的基础信息，有针对性地为老人提供助餐、健康指导、心理慰藉、文化娱乐等“一站式”“心贴心”的居家养老服务。紫兴社区党总支巧妙的将老干部服务与养老服务有机衔接，动员老干部群体、在职党员群体积极为社区养老服务提升建言献策、贡献智慧，让“老有所养”的同时“老有所为”。

今年，紫兴社区在世伦名郡小区打造“‘兴’福广场”推出“‘兴’福一家”便民服务集市，集市将“家电义修”“爱心义剪”“健康义诊”等便民利民惠民的服务送到居民家门口的同时，汇聚了一批热心公益的“银龄”力量，赢得了社区老年群体的广泛好评。

养老服务需要社区党组织的热情，更需要社会的专业力量支持。在充分征集辖区内老党员、老干部的需求和建议后，紫兴社区依托“智惠民生”党建联盟建设，让老党员老干部等各类主体参与到养老服务中来，不断扩大便民养老服务的朋友圈。紫兴社区也将便民服务集市等活动作为服务机制固定下来，常态化开展，让辖区居民生活的幸福感不断持续，不断加深。（韩笑）