连云港市新东街道苍梧社区：做优红色物业 提升基层治理质效

中国江苏网12月15日连云港讯 今年以来，连云港海州区新东街道苍梧社区聚焦群众关切、急需解决突出问题，通过人员、阵地、职责三方面的高度融合，搭建起社区、物业、业主之间的沟通平台，形成资源共享、优势互补的良性互动，不断提升小区物业管理服务水平。

打造“红色阵地”，凝聚红色合力。物业在社区党支部引领下共建“红色阵地”，通过“双向进入、交叉任职”，由社区党支部对物业进行党建指导，不断规范物业管理制度，创新实施业主诉求“首问责任制”，设立红色示范岗，通过悬挂横幅、网络微信等形式加强红色文化宣传，搭建双向融合平台，及时为居民提供社区动态、物业服务、惠民政策等。通过红色合力，形成“小事不出物业，大事不出社区，共同服务群众”的工作的格局。

深耕红色网格，创新基层治理。按照“党建引领、网格管理、党员带头”的治理模式，建成小区“四联四融”网格工作队伍，把小区1个大网格8个小网格具体负责人姓名和联系方式进行公示，便于居民在遇到困难时能够清楚知道和谁联系，真正做到“民有所呼，我有所应”。同时，加快基础阵地建设，充分整合现有用房、物业管理服务场所等各类空间资源，因地制宜打造小区党群服务驿站，设立廉政文化亭、红色议事厅等载体，拓展服务居民的新空间，为居民群众提供学习思想理论、调解议事协商、反映问题诉求的“红色微阵地”，激活基层党建“神经末梢”。

夯实“红色基础”，积极服务群众。不断充实物业队伍力量，吸纳有素质、有文化、有能力的人员上岗，锻造一支积极向上的物业队伍，打造“三好”红色团队（服务质量好、社会形象好、运行管理好），通过办好民生实事，及时发现、收集、整理群众身边各类急难愁盼需求；根据辖区特点，积极发挥离退休党员先锋模范作用，推动志愿服务活动常态化、长效化。推行“群众点单、党组织接单、党员办单”的党员菜单式服务模式，为群众提供预约上门服务，致力于形成党组织主动服务、民意充分表达、诉求及时解决互融互通“一家亲”的良好局面。今年以来，围绕各小区反映难点问题，举一反三、以点带面，广泛开展“为民办实事”活动，为群众办理维修破损路面、调解邻里矛盾、既有住宅加装电梯、安装非机动车充电桩等服务事项108件。

传递“红色温暖”，参与志愿服务。建立“红色物业”学雷锋志愿服务站，成立以党员、志愿者、物业人员为主要成员的志愿者服务队伍，积极开展各类志愿服务，如环保志愿服务队开展卫生清洁、铲除小广告等；政策宣讲服务队开展惠民政策、安全生产、禁毒、普法等知识宣传；扶贫帮困志愿服务队开展孤寡老人、残疾家庭关爱慰问活动等。截至目前，小区“红色物业”学雷锋志愿服务站已累计开展志愿服务活动20余次，受益人数达300余人。（单宏吉 于善政）