温暖秋冬|车门乡：新时代“枫桥经验”推进基层治理

中国江苏网12月22日宿迁讯 今年以来，泗洪县车门乡积极学习新时代“枫桥经验”，秉持“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，就地化解”的工作思路，始终把矛盾纠纷排查调处作为基层治理工作中的一项重要工作来抓，实现由单建向共建转变、由管理向治理转变、由被动向主动转变。

发挥党建引领，为基层民生解愁。坚持党建引领，聚焦群众的烦心事、操心事、困难事，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，开展“建言献策”“党群面对面”“情暖万家大走访”等活动，找出群众最关心、社会最关切的“急难愁盼”。今年以来，开展环境卫生整治、义诊义剪、政策宣讲等志愿服务活动30余次，解决群众“急难愁盼”问题50余件。

深化网格管理，给基层治理赋能。利用网络平台将乡域划分为18个网格单元，其中15个基础网格，3个专属网格，网格单元配备相应的设备及网格员，充分利用“宿慧办”“市域治理现代化”等数字化平台对事件进行收集、上报处置等工作，通过对信息分析和反馈，提高治理效率。另一方面，整合各类资源，通过数字化平台，督促网格员、村干部每月对公共场所、交通要道等重点部位进行治安巡逻防范，构筑群防群治网格化防控体系，挖掘网格员“下沉+反馈”功能，积极组织网格员开展日常巡查走访、数据上报等工作，为群众提供更优质的服务，提高群众的获得感和满意度。

直面群众矛盾，把基层服务做实。以12345政府热线及信访平台信息为切口，聚焦群众反映强烈的重点领域，并结合四项排查工作，以“地毯式”摸排走访模式，主动了解乡域内矛盾纠纷、安全隐患，构建“12345中心、村居”上下调度，“村居、镇区”流转互通以及“调解员、村干部、民警”积极参与的“三级联动”派分处置机制，积极防范化解潜在隐患，直面群众需求，切实做到对群众诉求100%受理、100%交办、100%反馈。（王梓旭）