支口街道：“养老”变“享老” 托起幸福“夕阳红”

中国江苏网12月24日宿迁讯 “这两天正在为老人筹备文艺演出和公益体检，家门口的养老服务中心就像老人的另一个家，大家都愿意来这里聚会，参加文娱活动，每天都很热闹。”宿城区支口街道综合养老服务中心工作人员说道。

今年以来，宿城区支口街道进一步整合资源，依托康堡小区原有养老服务站，通过新建、改建的方式，扩大、充实养老服务内容，完善养老服务体系，创新服务模式，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

服务设施齐全，满足多元化需求

改造后的街道综合养老服务中心设施、服务双提升。总占地面积1000平方米，以街道5个社区老年人为服务对象，设置康济食堂、日间照料中心、理疗室、爱心洗衣房、助浴室等功能区域。配备专业养老护理员4人、护理床10张，为老人提供食、住、娱、康、养、医6类25项专业服务。

有人在健身区锻炼身体，有人在理疗室针灸保健，有人在文娱区排练文艺节目……老人们精神矍铄，眉眼带笑。“这两天天气冷，身体不舒服，我正好来这边做针灸，再带几件衣服来洗，这边有烘干机，一会就干了！”79岁的康堡小区居民陆启德对这个家门口的养老中心赞不绝口。

康济食堂是中心的特色项目，运行一年多来，通过“站内就餐、上门送餐”等形式，为社区低保、五保、独居老人等40余人提供全年免费午餐，切实解决老人用餐问题。通过对就餐老人细心观察，康济食堂分管负责人张艳每周根据老人的饮食习惯反复调整菜单，针对身体不舒服的老年人，会专门制作“爱心餐”送上门。

强化响应能力，提升老年人生活品质

街道强化服务响应能力，在养老服务提质增效上下功夫，持续打造“康适养老”服务品牌，让养老服务从“有”迈向“优”。构建全响应网格化社会服务管理创新模式，聚焦特殊困难老年人刚性需求，提供发放幸福康金、上门拍照、线上点单等个性化服务。

街道建立了辖区60岁以上老人、80岁以上老人上门服务、空巢独居老人重点群体等信息库，动态掌握并更新老人情况。“我们将困难老人纳入民生实事保障范围，针对兜底和一般老年群体，分层分类提供精准化服务，逐步实现从‘人找服务’到‘服务找人’的转变。”支口街道民生事务局局长朱小勇说。

为有效对接为老服务供给与需求信息，街道设立“吱一声+”养老服务工作室，积极为老年人开展心理疏导、居家养老、矛盾调解、法律援助等服务，同时，通过老年人参与社区治理，发挥银色力量，让老年人群体“有所乐、有所得、有所为”。

探索多元互助，共筑养老新高地

街道通过发挥小区党支部纽带作用，与优秀养老机构、志愿组织、爱心企业保持互动。通过引进专业化的养老服务团队，提高服务质量和效率。针对日间照料、康济食堂服务主体力量不足的问题，结合社会化运营模式，吸引民间资本参与日间照料中心、康济食堂的建设与运营。配备专业养老护理员，常态化采集老人日常需求，推出精准服务，实行基础医疗、日间照料、助餐助浴、代买代办、文化娱乐、健康管理等多项免费服务，同时为行动不便老人设置远程接待服务。

升级改造后，在设置助餐、娱乐、教育等为老设施同时，坚持医养融合发展，为老人提供更加专业的日间照料、失能照护、康复理疗等健康服务。与宿迁第一人民医院、宿迁中医院、宿迁市老年病医院等机构建立常态合作关系，定期邀请行业专家现场为老人开设穴位按摩、中医足浴、针灸、艾灸、推拿、拔罐等中医特色康复护理和养生保健服务。

与京宇轩等共建单位共同组织老人文化生活，开展书法、茶艺乐器培训班、合唱团等文娱活动，促进养老服务与教育培训、医养康养等融合发展。通过服务内容亲情化、服务方式智慧化、服务活动多元化、服务人才专业化等智慧养老新模式，让家门口的养老服务中心托起幸福“夕阳红”。（刘水 赵曦）