中国江苏网6月6日徐州讯 “小网格”撬动“大治理”,“小切口”关系“大民生”。今年以来,徐州市鼓楼区铜沛街道以网格化服务管理工作为切入点,持续探索基层社会治理创新,不断加强和完善矛盾纠纷排查化解调处工作,推进“三官一律”进网格工作机制,将法官、警官、检察官与律师等“三官一律”政法力量融入网格,激活基层社会治理新动能,不断提升人民群众的安全感、满意度。
加强组织建设,选优配强干部队伍
“今年鼓楼区法院、检察院、公安机关等部门选派了一批政治素质硬、业务能力强的‘三官一律’下沉到街道56个网格,有效扩大了街道法治宣传队伍。”铜沛街道网格化服务管理中心负责人表示。
今年以来,铜沛街道充分发挥“三官一律”工作人员的专业特长和职业优势,将服务群众和普法宣传结合起来,及时召开专题会议,明确工作重点,开展防范电信网络诈骗、铁路护路、未成年人权益保护等热点法律知识宣传20余场次,有效提升了居民群众的法治意识和安全防范能力。同时,组织“三官一律”对网格员、社区工作人员开展公共法律知识培训会,不断提高网格员和社区工作人员的法治意识和法律知识,让“家门口服务”更加精准高效。
法治护航进网格,服务基层暖民心
近日,西阁社区在开展“三官一律”网格服务时接待了一名女性求助者。求助人称,因其承租店铺所在楼栋的公共排污管道破损漏水,致使卫生间的墙面及地面多个区域受到不同程度的损坏,已严重影响了其正常经营活动,自己多次协商沟通无果。法院张法官分别站在不同的角度为大家耐心分析,理清责任义务。经过张法官的耐心劝说,住户们最终达成了一致的处理意见,此次漏水纠纷的诉前调解工作圆满了结。
为做好“三官一律”进网格工作,铜沛街道通过入户走访、问卷调查、电话沟通等方式,耐心倾听居民诉求,记录居民了解最为关心关注的法律问题。自“三官一律”进网格活动开展以来,工作人员通过组织义务法律咨询、法律疏导和法律援助等活动,为居民答疑解惑,有效满足群众的法律服务需求。
普法宣传“零距离”,法律知识入脑入心
连日来,铜沛街道精心设计,制作网格服务公示牌张贴在每一个小区楼栋单元内,实现便民服务全覆盖,为辖区基层社会治理工作夯实了基础。同时,依托辖区LED显示屏、社区网格微信群内广泛宣传“三官一律”工作人员联系方式、服务地点和服务咨询电话,大力营造良好的舆论氛围。
下一步,铜沛街道将持续做好“三官一律”进网格常态化机制,进一步打通政法服务群众的“最后一公里”,真正做到“小事不出社区,大事不出街道”。(赵忠钰 李宁)
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